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公司新闻

大金全新上线“暖心在线守护”服务

作者: 来源: 日期:2022/6/2 10:05:35 人气:55

尊敬的大金用户:


春来夏往,秋收冬藏,空调一开一关间,家的四季不停更迭。


在即将来临的夏季,大金全新推出“暖心在线守护”服务,您在大金空调使用中,遇到任何问题,都可以实时在线询问。大金将为您提供专属的1V1真人暖心在线守护服务。



如您需要相关帮助,可通过以下两种途径找到我们:


1、官方暖心服务热线

拨打400-820-1081,大金客服人员提供专业服务。


2、“大金空调中国”官方微信公众号在线暖心服务

①关注公众号后,在对话框内描述相关问题,在线真人客服一对一对应解决;

②发送问题相关图片或视频,大金技术人员远程协助解决。

 


大金积极遵守疫情防控政策,会暂停部分地区的线下售后服务,对于疫情期间给用户带来的不便之处,我们深表歉意。在此期间,我们也会通过“暖心在线守护服务”,协助用户解决使用中遇到的问题。


对于无法通过线上“暖心在线服务”解决的问题,我们将登记备案,疫情缓和后,将安排专业的服务技术人员上门为您服务,感谢在此期间用户对大金的理解与支持。


大金与每一位用户齐心共抗疫,期待早日恢复!

下一个:潮湿闷热难耐?梅雨季节就选它!
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