进入移动互联网时代，为了满足用户在移动端的售后需求，2015年6月，威能“先人一步”，开通了威能家园服务号，为用户提供随时随地的售后服务。
（长按识别二维码，即可关注）
时光荏苒，威能家园已经陪伴能人儿走过两年时间。两年间，威能家园的功能不断升级，现已形成三大附加值——
附加值1
时间就是金钱，我们帮你省
快节奏的生活环境下，最宝贵的就是时间。当设备出现陌生代码或故障时，想要快速恢复，威能家园就是最佳选择。
进入威能家园服务号，能人儿通过菜单栏选项，就能快速选择对应问题的解决办法，免去拨打售后电话的操作流程和描述问题的过程。
如果自助选项不能满足能人儿的需求，能人儿可以通过菜单栏进入自助报修界面，填写地区、详细地址、联系人、手机号码、产品型号、是否保内等信息，并尽可能详细说明故障表现，点击提交，威叔收到上述消息后，会在第一时间与能人儿取得联系。
除此之外，能人儿还可以通过菜单栏进入“人工客服”界面，通过文字输入和威叔一对一解决。如果咨询人数太多，偶遇威叔忙不过来的情况，能人儿请耐心等候，威叔重视你的每一条反馈，处理前序能人儿的消息后，会马上为你提供解决方案。
如果你是威能新用户，想要快速了解设备使用方法，威能家园视频操作指南也能帮你快速玩转各项功能。一学就会，so easy！
更多详解和用法，能人儿可以点击标题科普《售后新功能，冬季取暖更安心！》《移动互联网时代，威能服务在线上玩儿出了花样》。
附加值2
买炉子赚积分&积分怎么花
上下班途中，闲来无事怎么办？来威能家园打卡吧！
在威能会员间流行着一种玩法，就是每日来威能家园打卡。威能用户在购买产品后，注册会员并上传产品代码，可根据产品品类获得相应积分。加上每日打卡的积分积攒，能人儿可以定期兑换一系列实用奖品。
活动参与方法非常简单，能人儿只要注册成为威能会员，就可以成为打卡大军中的一员。注册成功能人儿即可获得200积分。所以，能人儿不仅要关注威能家园，还要记得注册会员哦！如何注册威能会员？
注册会员：关注威能家园，点击菜单微会员-会员俱乐部注册即可。
更多详情，点击标题《【服务升级，温暖加倍】欢迎能人儿光临威能家园》即可获取。
附加值3
老客户回馈活动及时了解
除了打卡福利，威能还会定期推出会员福利，免费试用、产品延保等一系列利好活动，之前的净水试用和空净试用如果已经错过了，就不要再错过后面的……
嗯，威叔先不剧透了。总之，有福利威能家园会第一时间推送给能人儿，邀请会员参与。
百年威能不可错过的附加值，
你get到了吗？
遇到这样的威能家园，
你还不心动吗？
赶快行动吧！
