大金空调技术(上海)有限公司经过上海家用电器行业协会推荐,以及上海市‘企业诚信创建’活动组委会的评审,由‘四星’荣升为‘五星诚信创建企业’。
截止目前,在所有参加诚信创建的企业中,仅有3%的企业获得了‘五星级诚信创建企业’的认证!
根据上海市‘企业诚信创建’活动组委会的规定,企业不分规模和性质均由‘诚信创建企业’开始,经过12个月的创建、公示,符合条件的才可以申请转为‘一星级诚信创建企业’,以此类推,最高至‘五星级诚信创建企业’。
大金集团于2003年在北京、上海、广州三地创建了独资的售后服务公司——大金空调技术有限公司以来,不仅负责大金品牌中国地区的售后服务业务,同时也根据顾客需求提供保养、大修、工事安装改造、新机更新、节能产品销售等业务。致力于为客户提供最全面、最满意、最安心的服务!
为用户提供更好的售后服务体验
通过对售后服务人员组织各类培训学习会、为用户提供贴心的电话咨询服务、快速响应用户需求并派出经验丰富的维修人员,始终致力于在技术维修、服务方面都能为用户带来更好的体验!
完善的售后服务体制
大金空调凭借全方位的服务体系、完善的服务网络规范、强大的配件管理,快速响应用户需求,致力于为用户提供更专业、安心的服务。
·全方位的服务体系:以顾客为关注焦点,关心用户的切实需求,从受理、反馈、上门维修到最后的回访,都能提供最贴心、诚信的服务。
·完善的服务网络:以北京、上海、广州三地为服务中心,建立916个维修点,联合提供大金的专业售后服务。
·强大的配件管理:在北京、上海、广州及30个以上主要地区设立零部件库存点,通过网络可立即确认库存与交货期,以便第一时间为用户配送所需零件。
以一流售后服务为目标
力求实现『最好的服务质量』
不断向前,超越!